WMS是 仓库管理系统(Warehouse Management System) 的缩写，仓库管理系统是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能，对批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时 库存管理等功能综合运用的管理系统，有效控制并跟踪仓库业务的物流软件和成本管理全过程，实现或完善的企业仓储信息管理。该系统可以独立执行库存操作，也可与其他系统的单据和凭证等结合使用，可为企业提供更为完整企业物流软件管理流程和财务管理信息。

随着仓储物流软件行业竞争日益激烈，越来越多的企业意识到，企业间的竞争实质上是企业的作业效率和成本控制能力的竞争。为了有效控制并跟踪仓库业务的物流软件和成本管理全过程，人们开发了很多WMS（仓库管理系统）产品。
但是，由于业务规模的不断发展，企业面临的业务模式更加复杂，相应的作业效率和成本控制对管理工作提出了更高水平的要求。仓库的操作人员需要正确地掌握作业流程，保证把正确的货物在正确的时间搬到正确的地点；仓库的管理人员需要实时了解现场作业的状况，合理地把任务分配给操作人员；企业管理者希望了解各个仓库的作业情况和处理能力，从而及时满足客户的业务需求。这些都促使WMS也需要持续地改进。于是，具有过程管理的WMS产生了。